FAQs
الأسئلة الشائعة
هنا تجد إجابات عن أكثر الأسئلة التي قد تدور في بالك حول منتجاتنا، الطلبات، الشحن، وسياساتنا. نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة!
شراباتنا مصنوعة من قطن ممتاز ١٠٠٪ لتوفير أقصى درجات الراحة والمتانة. بالإضافة إلى ذلك، كل زوج صديق للبيئة، أنيق، ومصمم ليناسب أسلوبك — سواء كنت تفضل الإطلالة الجريئة، المرحة، أو الكلاسيكية.
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر 3featherscotton@gmail.comواتساب: +201120207122 أو من خلال الرسائل المباشرة على صفحاتنا الرسمية. فريق خدمة العملاء الخاص بنا متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم المساعدة في أي استفسار أو مشكلة. نحن ملتزمون بتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاك التام.
نحن ملتزمون بتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاك التام.
نعم! الاستدامة في صميمنا. نحن نستخدم القطن المأخوذ من مصادر عالية الجودة، والأصباغ ذات التأثير البيئي المنخفض، والتغليف القابل لإعادة التدوير — لأن المظهر الجيد لا يجب أن يؤذي كوكب الأرض.
غيرت رأيك؟ لا مشكلة! نحن نجعل عملية الإرجاع بسيطة وخالية من المتاعب قدر الإمكان. طالما أن المنتج مغلف ولم يتم استخدامه، يمكنك إرجاعه في أي وقت خلال 14 يومًا والحصول على كامل المبلغ المدفوع للمنتج.
نحن حالياً نقدم جوارب بمقاسات مرنة تناسب معظم الشباب والبالغين. ستجد دليل المقاسات الكامل على كل صفحة منتج.
بالتأكيد! من الجوارب الملونة والممتعة إلى الأنماط الكلاسيكية والبسيطة، لدينا جوارب تناسب كل مزاج وأسلوب. نحن نؤمن بالتعبير عن الذات من خلال الراحة.
تغطي شبكتنا جميع محافظات مصر. أوقات التوصيل من ثلاثة لخمسة أيام مع ملاحظة أن أوقات وتكاليف الشحن للمناطق الحدودية و محافظات الصعيد و الوجه البحري قد تزيد طبقا للمحافظة. تكلفة الشحن 49 جنيه للقاهرة و الجيزة و 75 جنيه للوجه البحري و الصعيد و 100 جنيه للمحافظات و المناطق الحدودية.
للحفاظ على جوارب 3 Feathers مظهراً جديداً:
- اغسلها بالماء البارد أو الفاتر للحفاظ على الألوان الزاهية.
- جففها في الهواء بدلاً من المجفف لتمديد عمرها.
- تجنب المبيضات أو المكوي للحفاظ على نسيج القطن الطبيعي.